予約確認メールが届かないのですが?
  • 予約確認メールが届かないのですが?

回答

しばらく待ってもメールが届かない場合は、以下の点が原因である可能性があります。
・入力されたメールアドレスが間違っている(大文字、小文字、数字とアルファベットの間違いなど)。
・「迷惑メール」フォルダにメールが振り分けられてしまっている。
・ドメインの指定受信設定(PCメール拒否設定など)により、一定のメールのみ受信する設定になっている。
・スマートフォンをご利用の方で、上記全ての内容があてはまらない場合、
携帯キャリア(docomo、au、softbank等)のなりすましメール規制により受信できなくなっている可能性がある。
・その他、何らかの理由により、予約がシステムに反映されていない。
いずれの場合につきましても、お手数ですが、お客様のご予約状況に関しまして、
ご予約の店舗へ直接お問い合わせをお願いいたします。

当日のご予約は、店舗で電話でご確認ください。
直接来店された場合、空き車両が無い場合がございます。
1週間以上ご利用のお客様は、店舗まで直接お問合せください。