ロータス楽ノリレンタカーは全国1,600社のロータスクラブが運営する格安レンタカーです。車のプロが自信をもって提供するレンタカーをご利用ください。
レンタカーを予約する際、困った事や悩んだ事などございませんか？
お客様が疑問に思う事などを、よくある質問としてまとめてみました。
お問合せの前の参考に、是非ご活用下さい！
- 予約・変更・キャンセルについて
- 料金・お支払い方法について
- ご利用時について
- ご返却時・延長について
- 保険や免責補償等について
- 事故・故障時について
- オプション（カーナビ等）について
- その他のご質問について
各場面別のよくある質問をQ&A形式でお知らせします。
予約・変更・キャンセルについて- 会員にならないと予約できませんか？
- 予約の方法を教えて下さい。
- 予約の際に車種指定はできますか？
- 電話での予約はできますか？
- 今日(当日)利用したいのですが、借りられますか？
- 何日先まで予約できますか？
- 予約ができるのは当日運転する人だけですか？
- 申込人は運転者の名前でいいですか？
- 運転者が複数いる場合は？
- 国際免許を持っていますが車は借りられますか？
- ＡＴ(オートマ)限定免許なんですが大丈夫ですか？
- 予約の確認方法を教えてください。
- 予約した時間を変更したい場合は？
- 台風や自然災害などで日程変更したい場合はどうすればいいですか？
- キャンセルをしたい場合は？
- 予約日に別の予定が入ってしまいました。レンタカーの当日キャンセルは可能ですか？
- キャンセルや時間変更で手数料はかかりますか？
料金・お支払い方法について
ご利用時について
ご返却時・延長について
保険や免責補償等について
事故・故障時について
オプション（カーナビ等）について
その他のご質問について当日のご予約は、店舗で電話でご確認ください。
直接来店された場合、空き車両が無い場合がございます。
1週間以上ご利用のお客様は、店舗まで直接お問合せください。